En la era digital que atravesamos, el sector financiero experimenta una transformación sin precedentes impulsada por una serie de tecnologías disruptivas. Estas pasan por la implementación del Open Banking y los avances en pagos móviles y digitales, por lo que no es de extrañar que las entidades financieras persigan satisfacer las demandas de una base de clientes cada vez más digitalizada y exigente.
Tecnologías disruptivas en servicios financieros
Son las causantes de la remodelación existente de la forma en que las instituciones financieras operan y se relacionan con sus clientes. La inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la analítica avanzada están siendo utilizados para personalizar los servicios con recomendaciones de productos más precisas y adaptadas a las necesidades individuales de los clientes. Además, la tecnología blockchain refuerza la seguridad y transparencia de las transacciones financieras, ofreciendo un nivel de confianza sin precedentes en entornos digitales.
Open Banking y PSD2
El concepto de Open Banking, impulsado por regulaciones como la Directiva de Servicios de Pago 2 (PSD2) en Europa, está abriendo nuevas oportunidades para la innovación y la competencia en el sector financiero. Al permitir que los terceros accedan a los datos bancarios de los clientes de manera segura y autorizada, Open Banking está dando lugar a una serie de servicios financieros como la agregación de cuentas, la gestión financiera personalizada y la creación de aplicaciones y servicios basados en la API.
Banca móvil y pagos digitales
Los teléfonos inteligentes y mejora de las infraestructuras de conectividad impulsan la adopción masiva de la banca móvil y pagos digitales. Se ve reflejado en transferencias de dinero instantáneas al alcance de cualquiera y compras en línea sin fricciones. Las aplicaciones de banca móvil son una excelente opción para que los usuarios gestionen sus finanzas en cualquier momento y lugar, brindando una experiencia bancaria verdaderamente omnicanal.
En conclusión, la combinación de tecnologías disruptivas, el surgimiento del Open Banking y la adopción generalizada de la banca móvil y los pagos digitales son factores que están transformando rápidamente el panorama del sector financiero. Las instituciones financieras que abracen estas tendencias y se adapten a las demandas cambiantes de los clientes estarán mejor posicionadas para prosperar en la economía digital del futuro.
En ADYD EXECUTIVE, nos comprometemos a seguir explorando y aprovechando esta era de cambios para ofrecer soluciones de vanguardia y, por tanto, perfiles que se ajusten a las demandas a nuestros clientes.